Prende il via il corso trasversale “Facilitazione Digitale – Sistemi di IA per la gestione delle risorse umane”, promosso da Open Lab S.r.l. e rivolto a chi desidera diventare facilitatore digitale e risiede nella Regione Emilia-Romagna.
Il percorso formativo, della durata complessiva di 24 ore in modalità online sincrona💻, è rivolto a chi vuole diventare facilitatore digitale e accompagnare cittadini e lavoratori nell’uso consapevole dei servizi digitali.
Il corso fornisce strumenti metodologici e operativi per ideare, progettare, realizzare e comunicare percorsi formativi, integrando soluzioni applicate all’ambito di educazione digitale e all’engagement degli utenti.
L’IA viene utilizzata come strumento di supporto alla facilitazione, per analizzare i bisogni del territorio, personalizzare i percorsi di supporto, migliorare la qualità del servizio e rafforzare la relazione con gli utenti.
📌Obiettivi formativi
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- analizzare i bisogni formativi del territorio e degli utenti dei servizi di facilitazione;
- progettare corsi e attività formative coerenti con i servizi minimi di facilitazione digitale;
- preparare e gestire attività formative in aula e online, con attenzione all’esperienza dell’utente;
- utilizzare strumenti per personalizzare il supporto e migliorare l’engagement;
- divulgare e comunicare efficacemente i corsi attraverso canali digitali e territoriali;
- promuovere il benessere digitale e la fiducia nei servizi di facilitazione.
🗒️Struttura e contenuti del corso
1) Analisi del bisogno e progettazione dei corsi
- Lettura del contesto territoriale
- Analisi dei bisogni degli utenti
- Definizione degli obiettivi formativi
- Progettazione dei contenuti e dei moduli
2) Preparazione e realizzazione delle attività formative
- Preparazione dell’aula (fisica e digitale)
- Strutturazione delle lezioni e delle slide
- Scelta degli strumenti digitali e di supporto
- Gestione dell’aula e coinvolgimento dei partecipanti
3) Intelligenza artificiale e facilitazione digitale
- IA applicata ai servizi di facilitazione
- Personalizzazione dell’esperienza di supporto
- Monitoraggio della soddisfazione e dell’engagement
4) Divulgazione e comunicazione dei corsi
- Realizzazione dei contenuti informativi
- Scelta dei canali di comunicazione
- Utilizzo degli strumenti digitali per la promozione
- Comunicazione chiara e accessibile dei servizi
5) Project work
- Applicazione pratica delle competenze acquisite
- Ideazione di un mini-percorso di facilitazione digitale
- Condivisione e confronto tra i partecipanti
🗂️ Metodologia didattica
- Lezioni online interattive
- Approccio pratico e orientato ai servizi
- Esempi operativi e casi d’uso
- Project work finale
📆 Calendario del corso
- 16 marzo – 3 ore – 14:00-17:00
- 23 marzo – 3 ore – 14:00-17:00
- 25 marzo – 3 ore – 14:00-17:00
- 30 marzo – 3 ore – 09:00-12:00
- 1 aprile – 3 ore – 14:00-17:00
- 8 aprile – 3 ore – 14:00-17:00
- 13 aprile – 3 ore – 09:00-12:00
- 27 aprile – 3 ore – 14:00-17:00
TOTALE: 24 ORE
Compila il modulo per iscriverti!👉🏻 https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc16G-qgCAAb08IdTYRFS6iixekYswgeBTurgZ4kjt1USHqNQ/viewform