Il Laboratorio Aperto è alla ricerca di 2 profili, uno come facilitatore e uno come coordinatore, per svolgere ed erogare attività di facilitazione in gruppo e a sportello per alcune aree della Regione Emilia-Romagna.
1) FACILITATORE PER LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE DIGITALI
Siamo alla ricerca di un profilo qualificato che desidera contribuire attivamente alla promozione dello sviluppo delle competenze digitali e all’inclusione digitale nella province di Modena, Reggio Emilia e Ferrara.
Responsabilità:
- Erogazione e assistenza individuale e di gruppo.
- supporto allo sviluppo di competenze digitali per l’utenza, come per esempio attivazione identità SpID, utilizzo applicazioni mobile, smartphone e navigazione su internet;
- supporto al coordinamento di progetto nell’organizzazione di attività individuali e/o di gruppo per favorire lo sviluppo delle competenze digitali come per esempio utilizzo della casella di posta, attivazione di un indirizzo email, organizzazioni di riunioni online sulle principali piattaforme digitali;
- report settimanale del numero di utenti supportati durante il servizio, delle tipologia di attività di facilitazione svolte e segnalazione di potenziali criticità nel servizio;
- Promozione dello sportello e dei corsi svolti all’interno dei punti di facilitazione
- Aggiornamento su nuovi requisiti digitali richiesti
- Controllo attrezzature tecnologiche e degli spazi dei punti di facilitazione per attività individuali o in gruppo.
Requisiti:
- Laurea triennale o Diploma IFTS o ITS, oppure almeno un anno di esperienza documentata nel campo della formazione e facilitazione digitale;
- Conoscenza dell’elenco dei servizi minimi che dovranno essere previsti per le sessioni di facilitazione digitale previsto dalla Regione Emilia-Romagna
- Competenze avanzate nella lettura, scrittura e comunicazione, sia in contesti individuali che di gruppo.Materazzi23
- Profonda conoscenza e padronanza nell’utilizzo dei servizi digitale.
- Capacità avanzate di apprendimento e analisi per acquisire nuove conoscenze e seguire gli sviluppi tecnologici in costante evoluzione.
- Patente di guida e disponibilità di un veicolo personale per spostamenti entro un raggio di 40 chilometri.
Offriamo:
- Contratto a tempo determinato
- Opportunità di impiego part time/full time.
- Fornitura di risorse necessarie allo svolgimento delle attività (PC)
Area di lavoro:
- Una tra le seguenti: Unione del Frignano, Unione Terre dei Castelli, Unione Distretto Ceramico, Unione Bassa reggiana, Ferrara e Unione Terre del Delta.
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2) COORDINATORE PER L’INCLUSIONE DIGITALE
Siamo alla ricerca di un professionista qualificato per il ruolo di Coordinatore di centri di facilitazione digitale in tutta la Regione Emilia-Romagna (province di Modena, Reggio Emilia e Ferrara.).
Responsabilità:
- Pianificazione delle attività con lo staff selezionato alla facilitazione, supervisione delle attività e sintesi della reportistica
- Reportistica stato avanzamento lavori relativa al numero di utenti supportati durante il servizio di facilitazione digitale.
- Eroga attività di formazione di gruppo a utenti sui servizi minimi digitali
- coordinamento e controllo delle attività per lo sviluppo di competenze digitali rivolte all’utenza ed erogate dai facilitatori, come per esempio attivazione identità SpID, utilizzo applicazioni mobile, smartphone e navigazione su internet; Identificazione di proposte formative erogabili a sportello individuale o in gruppo per i punti di facilitazione;
- coordinamento dei team di facilitatori in termini di servizio svolto alla cittadinanza, orari di servizio e risorse per il presidio dei punti di facilitazione digitale con l’obiettivo di garantire il raggiungimento dei requisiti richiesti dal progetto;
- responsabile del raggiungimento del risultato minimo richiesto in termini di cittadini unici effettivamente serviti dei punti di facilitazione digitale coordinati, identificato da progetto e monitorato attraverso la piattaforma regionale FACILITA;
- Responsabile della manutenzione attrezzature tecnologiche e degli spazi dei punti di facilitazione per attività individuali o in gruppo.
- Promozione dello sportello e dei corsi svolti all’interno dei punti di facilitazione
Requisiti Fondamentali:
- Laurea Triennale
- 3 anni di esperienza documentata in attività di formazione individuale e di gruppo
- Competenze avanzate nella gestione di team, organizzazione, risoluzione dei problemi e gestione delle risorse.
- Profonda conoscenza e padronanza nell’utilizzo dei servizi online.
- Possesso di una patente di guida valida e disponibilità di un veicolo personale per gli spostamenti entro un raggio di 60 chilometri.
Offriamo:
- Contratto a tempo determinato
- Opportunità di impiego part time o full time.
Area di lavoro:
- Unione del Frignano, Unione Terre dei Castelli, Unione Distretto Ceramico, Unione Bassa reggiana, Ferrara e Unione Terre del Delta.